今年は７月～10月にかけて
各エリアで全６回の『ハラスメント研修』を実施しました。



＜所沢５号倉庫での様子＞


夏は冷蔵倉庫の繁忙期ということもあり、残念ながら都合がつかずに
参加できなかった管理職もいましたが、フォロー資料を配布するなどして
ハラスメント防止への啓発を行っています。

今回は「パワハラ」を主題にした内容でしたが、
カスハラ（カスタマーハラスメント）
スメハラ（スメルハラスメント）
フキハラ（不機嫌ハラスメント）
など、さまざまな「ハラスメント」があることも学びました。


研修実施後のアンケートでは

・ハラスメントへの認識に世代間ギャップがある
・相手の受け取り方次第で変わるので難しい
・言葉だけでなく、表情や声のトーンなど、非言語コミュニケーションにも気をつけたい
・ハラスメントを ”される側” の対応方法も知りたい

といった様々な感想が寄せられました。


来年もさらに充実した研修を企画できるように
今からじっくり考えていきたいと思います。（労務担当）

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